findhouze.com ("findhouze"، "نحن") منصة عقارية تربط المشترين والمستأجرين بالمكاتب العقارية في تركيا. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها وسبب ذلك، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، وللزوار من الاتحاد الأوروبي وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
البيانات التي نجمعها
- الاستفسارات: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والبلد والميزانية والرسالة التي ترسلها عبر نماذجنا.
- حسابات المكاتب: بيانات الشركة والتواصل ورقم الترخيص وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بالمكاتب العقارية.
- البيانات التقنية: عنوان IP مشفّر (مجهول الهوية) مع كل استفسار لمنع الرسائل المزعجة، وملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع (الجلسة واختيار اللغة والعملة). وإذا كانت أدوات التحليل مفعّلة، ملفات Google Tag Manager / Analytics.
لماذا نستخدمها
- لإرسال استفسارك إلى المكتب الذي نشر الإعلان (أو إلى مكتب شريك للطلبات العامة) حتى يتواصل معك — بناءً على موافقتك.
- لتشغيل الموقع وتأمينه ومنع إساءة استخدامه — بناءً على مصلحتنا المشروعة.
- لإدارة حسابات المكاتب — بناءً على عقدنا مع المكتب.
من يتلقى البيانات
يتلقى المكتب المسؤول عن الإعلان استفسارك، والمكاتب مسؤولة بشكل مستقل عن طريقة استخدامها للبيانات بعد ذلك. نستعين بمزوّدي استضافة وبريد إلكتروني يعالجون البيانات نيابةً عنا. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالاستفسارات لمدة أقصاها سنتان، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول.
حقوقك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، بمراسلتنا على [email protected]. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK) أو إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.